OMAG – Service. Always the best choice.
Ihr Erfolg ist uns wichtig! Mit dem Kauf eines OMAG Qualitätsproduktes erwerben Sie nicht nur eine moderne Hochleistungsanlage, sondern auch ein Höchstmaß an Präzision und Zuverlässigkeit. Da Ihre Zufriedenheit für uns an höchster Stelle steht, bieten wir Ihnen rund um die Uhr Ersatzteilverfügbarkeit sowie technischen Service und qualifiziertes Training für Ihr Betriebspersonal.
Unseren Kundendienst und das Ersatzteillager stehen Ihnen von 6.00 – 20.00 Uhr zur Verfügung!
Wir bieten Ihnen zudem attraktive Serviceverträge für eine maximale Ausfallsicherheit an. Bei interesse sprechen Sie mit unserem Vertrieb
Wir unterstützen Sie dabei Ihre OMAG Maschinen optimal in Stand zu halten
Servicetechniker
Um Ihnen einen optimalen und flexiblen Service zu garantieren, haben wir weltweit erfahrene Servicetechniker im Einsatz.
Schulungen
Ihre Mitarbeiter werden von unseren erfahrenen Experten geschult. Durch diese praxisorientierte Schulung erhalten Ihre Mitarbeiter das notwendige Wissen im sicheren und effizienten Umgang mit der Anlage.
Moderne Hotline
Durch die Informationsübertragung per Modem können Fehlerdiagnosen oft in Echtzeit ermittelt werden. Unsere Elektroingenieure haben durch die Modemverbindung direkten Zugriff auf Ihre Steuergeräte. Somit können Maschinenfunktionen überprüft und Fehler sofort behoben werden.
Vertrieb
Unser Beratungs- und Verkaufsteam steht Ihnen jederzeit zur Seite. Der für Ihre Region verantwortliche Verkäufer wird Sie bei der Planung und Umsetzung Ihrer Projekte unterstützen. Dabei können Sie auf das gesamte Knowhow unserer technischen Abteilungen zurückgreifen.
Ersatzteile
Als Betreiber einer Betonsteinanlage wissen Sie, wie wichtig die Aufrechterhaltung der Produktivität Ihrer Anlage ist. Ein wichtiger Beitrag hierzu ist die richtige Instandhaltung mit Original Ersatzteilen. Unsere Ersatzteile werden nach den höchsten Qualitätsstandards gefertigt und einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Sie erhalten Ihre Ersatzteile rund um die Uhr, d.h. 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche.
Durch die hohe Verfügbarkeit unserer Ersatzteile im Warenwert von mehr als 3 Millionen Euro im Werk Emden stellen wir eine optimale Versorgung für Sie sicher.
Die Lieferung unserer Ersatzteile erfolgt in der Regel, sofern von Ihnen gewünscht, innerhalb eines Kalendertages im gesamten europäischen Raum.
Dank unserem modernen Lagerverwaltungssystems erfahren Sie schnell und zuverlässig, ob die von Ihnen gewünschten Ersatzteile vorrätig sind.
Ein Großteil unserer Ersatzteile ist immer auf Lager und kann somit jederzeit an Ihren Betrieb geliefert werden.
Sollte es dennoch einmal zu Engpässen bei Kaufteilen kommen, wird unser Ersatzteilvertrieb selbstverständlich alles daran setzen, Ihnen die benötigten Teile so schnell wie möglich auf direktem Wege zukommen zu lassen.
